Política de reembolso

Entendemos que quieres estar segura de tu compra. Por eso, ofrecemos una garantía extendida superior a la legal.

  • Plazo de Devolución: Dispones de 60 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.

  • Condiciones del Producto: Por razones de protección de la salud e higiene, al ser un producto de consumo (suplemento alimenticio), solo se aceptará la devolución si el bote de Moringa Pura permanece precintado, sellado y en su embalaje original. No se aceptarán devoluciones de botes abiertos o manipulados.

  • Gastos de Devolución: Los costes de envío asociados a la devolución corren a cargo del cliente.

  • Proceso de Reembolso: Una vez recibido y revisado el producto en nuestro almacén en Madrid, procederemos al reembolso del importe total en el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo de 5 a 10 días laborables.